Fidelización de clientes, marketing relacional y CRM 1 hora de lectura En un mundo cada día más competitivo, son las ideas las que marcaran la diferencia. Ideas que nos abrirán las puertas empresariale... CRM - gestión de relaciones con el cliente delegación estrategia de marketing estrategia y gestión de productos fidelización gestión de clientes manejo de quejas y reclamos marketing digital negociación servicio al cliente valores personales